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2023年，對(duì)于羅蘭來說是碩果累累的一年。隨著智能化、信息化發(fā)展浪潮的到來，我們也面臨著比以往更大的挑戰(zhàn)。在新的時(shí)代用新的產(chǎn)品，滿足新的需求。我們堅(jiān)持在閥門自動(dòng)化控制領(lǐng)域變革與創(chuàng)新。閥門在我們羅蘭看來，不僅僅只是一個(gè)產(chǎn)品，一門技術(shù)，更是一個(gè)極致的藝術(shù)品。精準(zhǔn)、穩(wěn)定、安全是我們的承諾，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們的宗旨。
羅蘭能有現(xiàn)今的成就，都有賴于我們國內(nèi)外合做伙伴和客戶的信任，也感謝羅蘭全體員工的辛苦付出以及你們家人的支持！我們將始終以“用心質(zhì)造，同心致遠(yuǎn)”作為企業(yè)價(jià)值觀，發(fā)展多元性領(lǐng)域應(yīng)用，建設(shè)“具有全球競爭力的世界一流企業(yè)”。
讓我們攜手共進(jìn)，為國家添磚加瓦，未來可期！
工作主動(dòng)熱情，文明服務(wù)，努力維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)客戶和藹，尊重客戶，不卑不亢。努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，遵守和維護(hù)國家各項(xiàng)法律、法規(guī)和政策。
保證工程質(zhì)量，提供現(xiàn)場安裝、調(diào)試、維修等有關(guān)資料。保證及時(shí)交付標(biāo)書規(guī)定的有關(guān)技術(shù)文件和圖紙。為客戶提供完整的設(shè)備安裝手冊(cè)、操作維修保養(yǎng)手冊(cè)；為客戶滿意的合格的設(shè)備和一流的技術(shù)服務(wù)。隨時(shí)向客戶提供新產(chǎn)品詳細(xì)技術(shù)信息。
顧客質(zhì)量投訴，兩小時(shí)之內(nèi)予以答復(fù)；質(zhì)量事故處理，華東地區(qū)48小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，其它地區(qū)五個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，直到故障排除為止。做到故障不排除人員不撤離。
為促進(jìn)可持續(xù)性發(fā)展，我們嚴(yán)格把控產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；羅蘭閥門在耐高溫、耐腐蝕和耐磨損方面要有著優(yōu)良的性能；密封性能好、耐用性能佳、品質(zhì)過硬；我們的閥門要達(dá)到更快速、安全和高效的運(yùn)作模式；從而幫助各行各業(yè)獲取更多的效益。
羅蘭要求我們的員工在服務(wù)客戶時(shí)必須做到：1、客戶提出問題必須及時(shí)給予回復(fù)；2、客戶如有需求必須給予專業(yè)的咨詢服務(wù)和處理方案；3、我們的員工必須用積極且真誠的態(tài)度服務(wù)每一位客戶；4、售后如有產(chǎn)品問題必須反饋實(shí)情及時(shí)解決問題；讓羅蘭的每一位客戶享受到應(yīng)有的完美服務(wù)，建立良好的信任關(guān)系， 讓產(chǎn)品的價(jià)值在客戶手中得到最大化的體現(xiàn)，為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值和方便。
羅蘭認(rèn)為企業(yè)與員工是相互信任，相互扶持的良性關(guān)系。羅蘭尊重每一位員工，希望我們的員工都能在舒適的辦公環(huán)境下保持積極、愉悅的心情去工作。在良好的工作氛圍下，不斷地努力學(xué)習(xí)。提升自我的能力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的體現(xiàn)。
眾多行業(yè)面臨邁向環(huán)保節(jié)能轉(zhuǎn)型，節(jié)能減排的系統(tǒng)設(shè)備更是未來發(fā)展趨勢；羅蘭閥門會(huì)協(xié)助客戶系統(tǒng)設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問題；在能源轉(zhuǎn)換過程中做到優(yōu)秀的密封性能，使有害氣體或廢料不泄漏；提高閥門的耐腐蝕和耐磨損性能，提高工效，經(jīng)濟(jì)耐用；極大程度上做到真正的節(jié)能環(huán)保。在保護(hù)環(huán)境的大背景下，為實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展；我們必須努力對(duì)維系我們的社會(huì)做出積極的影響。
